Centro de Ayuda Ciudadana

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las consultas más comunes sobre requisitos, trámites de carnet de discapacidad, atención en hospitales, beneficios de ley y horarios de SEDEGES.

Mostrando 17 de 17 preguntas disponibles

El SEDEGES coordina una red de servicios integrales que incluye valoración y diagnóstico, rehabilitación física y neurológica, terapia del lenguaje, terapia ocupacional, educación especial, intermediación y capacitación laboral, entrega periódica de ayudas técnicas y atención social a familias.

La gran mayoría de los servicios coordinados por el SEDEGES en el sector público departamental son 100% gratuitos. Ciertos servicios hiperespecializados en centros privados conveniados pueden tener costos diferenciados; se recomienda siempre consultar previamente en oficinas de SEDEGES.

El trámite tiene 5 pasos: 1. Acude al Servicio Departamental de Salud (SEDES), área de Calificación de Discapacidad. 2. Presenta tus requisitos: acudir personalmente, cédula de identidad original vigente con 2 fotocopias y certificado médico original vigente. 3. El Equipo de Calificación del SEDES te evalúa y emite el certificado con el tipo y grado de discapacidad. 4. Acude a la Unidad de Discapacidad del SEDEGES con la documentación indicada y 2 fotografías tamaño carnet, fondo rojo. 5. El SEDEGES te registra en el SIPRUNPCD y continúa con la carnetización. El procedimiento es gratuito, voluntario y confidencial. Consulta la guía completa en Servicios > Calificación y carnet de discapacidad.

En la Unidad de Discapacidad del SEDEGES puedes realizar: baja por pérdida del carnet, modificación de datos, recarnetización y renovación. Consulta los requisitos específicos de cada trámite directamente en la Unidad de Discapacidad.

Las oficinas centrales atienden en horario continuo de Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 (Continuo).

Sí. En casos debidamente justificados de personas con movilidad severamente reducida, encamamiento o situaciones de extrema vulnerabilidad social, el equipo de trabajadoras sociales del SEDEGES coordina visitas domiciliarias de valoración y seguimiento. Debe solicitarse vía telefónica o mediante un familiar en ventanilla.

Las urgencias y emergencias clínicas deben canalizarse de inmediato a través de las salas de urgencia de los hospitales públicos de la red de salud. El SEDEGES no es un centro hospitalario de emergencias, pero brinda orientación, derivación prioritaria y acompañamiento social integral.

De acuerdo a la Ley 223 y normativas conexas, existen beneficios como bonos mensuales para personas con discapacidad grave y muy grave, exenciones tributarias municipales, descuentos en transporte público intermunicipal, prioridad en planes de vivienda social y cuotas preferenciales de empleo público.

Debes presentar en oficinas de SEDEGES una copia de tu cédula de identidad, carnet de discapacidad vigente y una nota simple dirigida a la Dirección del SEDEGES solicitando el requerimiento. La unidad técnica realizará la ficha socioeconómica y asignará el equipo según cronograma de dotación.

Sí, la plataforma y los programas tienen alcance departamental en los municipios de Tarija (Bermejo, Yacuiba, Villamontes, Entre Ríos, Padcaya, Uriondo, etc.). En la sección "Orientación > Directorio" puedes filtrar por tu municipio para conocer centros de atención cercanos.

La sede central de SEDEGES se encuentra ubicada en Calle Santa Cruz, entre Potosí y pasaje Felipe Echazú (casi Av. Potosí), en pleno centro de la ciudad de Tarija, con fácil acceso a líneas de transporte público y rampas de acceso vehicular y peatonal.

La calificación se inicia en el SEDES, área de Calificación de Discapacidad: Calle Santa Cruz N° 1184 (frente al Hogar Santa Teresa de Journet). Después de la calificación, el registro y la carnetización se realizan en la Unidad de Discapacidad del SEDEGES: Calle Santa Cruz, entre pasaje Felipe Echazú y Av. Potosí.

La persona debe acudir personalmente al SEDES y presentar: cédula de identidad original vigente y 2 fotocopias, y certificado médico original, vigente según el plazo establecido. Luego, para el carnet en el SEDEGES, lleva la documentación indicada durante la calificación y 2 fotografías tamaño carnet con fondo rojo.

Los requisitos básicos generales son: cédula de identidad vigente (original y fotocopia), carnet de discapacidad (si ya lo posee), informe médico del centro de salud de referencia y, en caso de niñas o niños, certificado de nacimiento y C.I. del padre, madre o tutor.

Sí. No contar con el carnet de discapacidad al momento de tu primera visita no impide que recibas atención social ni orientación diagnóstica. Precisamente, el equipo de SEDEGES te asesorará y canalizará los trámites requeridos para su obtención.

Puedes comunicarte por teléfono al 66-43063 / (+591) 4 66-43063, escribir al correo institucional info@sedeges-tarija.gob.bo, utilizar el formulario web de esta plataforma o apersonarte a nuestras oficinas de lunes a viernes.

Puedes canalizar observaciones sobre barreras arquitectónicas en espacios públicos, vulneraciones de derechos o quejas sobre atención institucional mediante el formulario de contacto web seleccionando el asunto "Accesibilidad" o "Queja o sugerencia". Todas las solicitudes son registradas formalmente.

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